セルフレジを利用しない理由を調査 1位は「操作方法が分からない」「レジ前でまごまごしたくない」→これwwwww

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1 : 2019/06/21(金) 15:08:27.61 gReBhDeq9.net


『Eコマース&アプリコマース月次定点調査(2019年5月度)』 2019年6月19日 11時00分
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000381.000007597.html

ジャストシステムは6月19日、「Eコマース&アプリコマース月次定点調査(2019年5月度)」の結果を発表した。調査は今年5〜6月に実施し、Fastaskモニターの17〜69歳の男女1100人から回答を得た。

近年、スーパーなどで店員ではなく客が商品をバーコードスキャンして精算する「セルフレジ」が増えている。セルフレジについて聞くと、利用したことがあるという人は58.1%。見たことはあるが利用したことはないが15%、知っているが見たことはないが12.3%、知らないが14%となった。

「使い方を覚えるのが面倒」「セルフレジのほうが時間がかかりそう」

約4割がセルフレジを利用していないが、利用しない理由を聞くと最も多かったのが同率で「操作方法がわからなかったから」「セルフレジの前でまごまごしたくなかったから」(23.8%)となった。

次いで、「使い方を覚えるのが面倒くさかったから」「セルフレジのほうが時間がかかりそうだと思ったから」(同22.7%)、「操作が難しそうだと思ったから」(16.3%)、「使い方を聞くのが恥ずかしかったから」(11.6%)、「使い慣れている人を見て気後れしたから」(8.7%)と続く。

日本でのセルフレジの普及について聞くと、「どんどん普及していくと思う」(47.6%)が最多だが、「普及には時間がかかると思う」という人も38.5%いた。「普及は難しいと思う」(6.7%)、「普及しないと思う」(2%)は1割以下となった。

2019年6月21日 12時8分
キャリコネニュース
https://news.livedoor.com/article/detail/16654770/












3 : 2019/06/21(金) 15:09:52.02 tthQEyqR0.net


レジ前で
孫といっしょに
まーごまご

409 : 2019/06/21(金) 15:46:16.22 GjbpjN3i0.net


>>3
家族連れはちっちゃい子が喜んでバーコード読み取らせてるぞ

4 : 2019/06/21(金) 15:10:08.84 U65wt7oo0.net


パートのおばちゃんの方が速い

75 : 2019/06/21(金) 15:19:12.88 CauDchMo0.net


>>4
パートの処理能力が早くても
財布から金を出すのにまごつく奴のせいで遅くなる

359 : 2019/06/21(金) 15:42:36.92 QOMc/meY0.net


>>75
カゴを置いた瞬間に予めかかりそうな札を出しておく
小銭だけあとは出せるようにするがあれこそ自動精算機を導入するべき
多くても少なくても瞬時におつりが帰ってくるのが良いから適当に小銭を入れてる

438 : 2019/06/21(金) 15:48:42.00 dnDpjPar0.net


>>359
こないだ見た人はレジで読み込み終わって総額出てるのに
店員が袋詰めしてる間ボーッと見てて袋詰め終わってから
財布出して札だして、小銭出してってやってた
迷惑極まりない

528 : 2019/06/21(金) 15:54:31.16 buKHlm170.net


>>359
SuicaやQR決済のほうが手っ取り早い。
釣り銭間違いもない。

596 : 2019/06/21(金) 15:58:40.74 FdMrQvz20.net


>>359
私はエディ払いだから予めポケットに入れておく
いくら電子マネーでよ財布から出す時にもたついたらお終いw
っていうかなんでここまでせっかちになってしまったんだろw

6 : 2019/06/21(金) 15:10:38.60 05GVjLJj0.net


セミセルフが1番楽

101 : 2019/06/21(金) 15:20:19.48 Zr7c/iec0.net


>>6
それ
早いし

117 : 2019/06/21(金) 15:22:31.27 tkTjPEsO0.net


>>6
これいいよな
惜しむらくは店によって一般とセミセルフで同じ列にしてるとこか
etcと同じ問題

751 : 2019/06/21(金) 16:08:29.50 CBB5inqm0.net


>>6
セミセルフいいよな。
財布の小銭一気にぶち込んで減らせるから。
セルフは、お努め品とか総菜系が面倒。

800 : 2019/06/21(金) 16:10:58.58 7GNn1t9s0.net


>>6
うちの地域は人気ないね
親が操作面倒くさい
近所の人が前後の客と合算請求されるトラブルもあったからね

8 : 2019/06/21(金) 15:10:58.37 zcObqGYP0.net


ブーブー鳴ると万引きしてるように見える

9 : 2019/06/21(金) 15:11:28.82 e/1WBOFI0.net


セルフガソリンスタンドも、最初はやり方分からなくて使いたくなかった。
セルフレジもそう。

10 : 2019/06/21(金) 15:11:30.25 35ceWxfG0.net


小銭が膨らんだらセルフレジに行くといいだろ年よりは。

541 : 2019/06/21(金) 15:55:31.24 buKHlm170.net


>>10
小銭が膨らんだら、硬貨対応のATMで自分の口座に入金。

11 : 2019/06/21(金) 15:11:51.99 TxLsNgOb0.net


なんで金出して仕事せにゃいかんのだ

157 : 2019/06/21(金) 15:25:33.98 c/yhHWHN0.net


>>11
人件費の節約で初期投資分を回収するのは可能だろうから
セルフレジ利用者にはポイント付与とかするのはアリじゃないかな

270 : 2019/06/21(金) 15:34:06.72 0Gl/TU030.net


>>11
ワロタ

592 : 2019/06/21(金) 15:58:27.71 G9vSAIGO0.net


>>11
確かにw
作業に対する対価が無いよな

658 : 2019/06/21(金) 16:02:21.89 r2u2Qo8y0.net


>>11
これ
セルフレジ使ったらポイントが貯まるぐらいしてほしい

16 : 2019/06/21(金) 15:12:36.48 RaNYMZv00.net


ピッてやったあとすぐ置かないと怒られるから
こっちはマイバッグに袋詰めしながらやりたいねん

17 : 2019/06/21(金) 15:12:56.53 6Vh0/adH0.net


まあ使えるようになったが使い勝手がイマイチだね
ポイントカードを何度も出し入れさせるのはいただけない

20 : 2019/06/21(金) 15:13:06.14 TKQ8iZ460.net


>>1
なんかちょろまかしたと疑われるかも

と思っちゃう

22 : 2019/06/21(金) 15:13:12.92 4nIFdEu+0.net


セルフレジだとバーコードのない品物が面倒だよね。

24 : 2019/06/21(金) 15:13:30.37 yjnxPhr10.net


わかる

知らない機械で後ろに行列があるとパニックになる

25 : 2019/06/21(金) 15:13:43.67 6yiYDDhy0.net


いちいち読み取らせるの面倒
機械にカゴごと置いたら1〜2分で合計出してくれるやつ作って

555 : 2019/06/21(金) 15:56:17.36 HIE+mQfY0.net


>>25
ユニクロやGUにそんなセルフレジあった希ガス

30 : 2019/06/21(金) 15:14:25.65 EKdqocIb0.net


セルフレジは10パーセントオフにしてほしい
でないと釣り合いが取れない

31 : 2019/06/21(金) 15:14:37.05 pLZ2NIS40.net


スタンドみたいに価格差があれば
使う人も増えるんだろうけどな

同じ値段なら楽な方がいい

153 : 2019/06/21(金) 15:25:17.82 35ceWxfG0.net


>>31
割り箸とスプーン取り放題にしたら貧乏にんが行くんじゃね?

35 : 2019/06/21(金) 15:14:52.36 BDswEmeA0.net


セルフレジに使い方を教える店員を配置すればいいだけ

52 : 2019/06/21(金) 15:16:32.68 goM6E+ZG0.net


>>35
それが定員配置していても使わないのよ
あんなの最初はだれも戸惑うんだから間違っても恥ずかしいことないんだけどね

36 : 2019/06/21(金) 15:15:01.62 rYLI+Jxv0.net


やっぱ可愛い店員とやり取りしたいよね

282 : 2019/06/21(金) 15:35:22.28 EhEUkuHn0.net


>>36
スーパーとかのレジは100%ぐらい既婚

38 : 2019/06/21(金) 15:15:06.91 goM6E+ZG0.net


セルフレジ設置しててもガラガラだね
一回覚えれば大した手間ではないけど
年寄りやおばちゃんは絶対使わないマン多い

44 : 2019/06/21(金) 15:15:36.14 pm2LLe5s0.net


セルフのスタンドで給油できないのもオバチャンだもんな

46 : 2019/06/21(金) 15:15:53.67 CTX2IIYl0.net


分からないものを分からないままにしておくと後で大恥かくことになるっていつになったら学ぶの?

51 : 2019/06/21(金) 15:16:31.61 V4FRqAa40.net


興味ないものを覚えるのは辛いからね

60 : 2019/06/21(金) 15:17:25.18 cgn5Z/iQ0.net


ガソスタとかもセルフの普及は結構時間掛かったし






















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