1 : 2018/02/23(金) 00:23:53 mjs2oxR20

・電話が鳴ったら取るように指示を出している
・電話の取り方や保留・転送の仕方も一通りワイと一緒に練習してる
・明らかに他の人が受話器を上げてから自分も受話器を上げるわざとらしい行為
・「前の会社ではあまり電話に出てなかった」と言い訳し出す
・電話出るよう指示を出してからそろそろ2週間が経とうとしている

辞められても困るからあまり怒りたくはないんやが
どうするべきなんや?
どう接したらええんや
2 : 2018/02/23(金) 00:24:26 ErAqeEeR0

お前が出ろ





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3 : 2018/02/23(金) 00:24:33 Tk+YHl2R0

コミュ障なんか?
20 : 2018/02/23(金) 00:26:11 mjs2oxR20

>>3
めっちゃ声小さいしコミュ障やろな
プログラミングだけできる感じ
30 : 2018/02/23(金) 00:27:11 Tk+YHl2R0

>>20
プログラミング出来るならそっちに比重置けばええんやないの?
コミュ障が電話出てもクライアントも嫌やろ
33 : 2018/02/23(金) 00:27:23 GV8ko9WS0

>>20
強みあるならええやん
87 : 2018/02/23(金) 00:32:23 GERYEPsn0

>>20
プログラミングやる仕事なら電話取らすな
集中とぎれてグダグダになるぞ
106 : 2018/02/23(金) 00:33:33 h6LUSLUs0

>>87
プログラミングは電話ならん部屋がええわ
242 : 2018/02/23(金) 00:44:49 2GSQBZqf0

>>20
無理矢理コミュニケーションとらせたら最悪壊れるで
6 : 2018/02/23(金) 00:24:52 1Lki8xdf0

なんで電話とるのが嫌なのか聞いて挙げる
2人でな、衆人環視の状況やと萎縮するから
11 : 2018/02/23(金) 00:25:20 ZHFxsO6Lp

わざわざ苦手なことさせんでもええやん
それでソイツが遅れを取るのは自己責任やし
17 : 2018/02/23(金) 00:25:54 cHGkOhQ80

そいつが出るまで誰も出んかったらええだけやん
かつそいつがとるまで全員でそいつの方ジーっと見る
23 : 2018/02/23(金) 00:26:33 MQKBcaR+0

関係ない話やが転職初日から電話取れって言われたんやがこれって普通か?
会社のこと何にも知らん上にカタログ見て答えろって言われたんやが
32 : 2018/02/23(金) 00:27:22 1Lki8xdf0

>>23
取り次げ、は普通やが
専門外のこと答えろ、はおかしい
49 : 2018/02/23(金) 00:28:56 Tk+YHl2R0

>>23
ぜってぇブラックやろ
転職しなよ
26 : 2018/02/23(金) 00:26:51 ndJsMOaYd

そいつ宛てにいっぱい電話来るようにさせるとついでに他の奴の電話も反射的に取ってくれるようになるで
28 : 2018/02/23(金) 00:26:57 ffzZB5yTa

電話鳴ったら「でて」の一言で済む話だろ
何をうじうじ悩んでんだよ
31 : 2018/02/23(金) 00:27:12 FFyVH6+P0

38 : 2018/02/23(金) 00:27:45 +AstZXo8d

>>31
や林神
40 : 2018/02/23(金) 00:28:02 eOYiChJ+0

>>31
名言
213 : 2018/02/23(金) 00:42:16 s+Wj1BMH0

>>31
なんやこのセンス
34 : 2018/02/23(金) 00:27:25 huqhQ5i1a

誰かが電話を取ったら聞きに行かせてノートにまとめさせる
割とどこもやってる方法
35 : 2018/02/23(金) 00:27:27 S2MOczGM0

電話に出るよう指示しとんのに出ないのはいかんやろ
叱ればええでイッチ
36 : 2018/02/23(金) 00:27:34 sRcFJiS80

新人に電話取らせる職場ってどういう仕事なのか純粋に気になる
うちは新人には絶対に電話取らせないけど
43 : 2018/02/23(金) 00:28:23 huqhQ5i1a

>>36
大手は多い
教育も必要やからな
中小は教育できるリソースないから放置多いけど
44 : 2018/02/23(金) 00:28:24 1Lki8xdf0

>>36
BtoCの会社?
97 : 2018/02/23(金) 00:33:04 sRcFJiS80

>>44
いやBtoBやで
一年は研修期間だから内線以外取らせない
109 : 2018/02/23(金) 00:33:44 jHvFSTty0

>>97
それ二年目になったら困るやん
一年目から練習しときや
147 : 2018/02/23(金) 00:37:08 sRcFJiS80

>>109
別に困らんで
2年目の最初はたどたどしかったりするけどそれは1年目から電話取らせるところの最初と同じやろ
仕事の内容は一年かけて勉強してるわけやし
158 : 2018/02/23(金) 00:37:43 jHvFSTty0

>>147
じゃあ別にお前の所の職場の特殊性なんて無いやん
193 : 2018/02/23(金) 00:40:29 sRcFJiS80

>>158
右も左も分からない新人に電話取らせるとか不合理やなって話やで
会話のたどたどしさなんてどうでもいい
202 : 2018/02/23(金) 00:41:10 jHvFSTty0

>>193
電話対応くらい三日で慣れろや
なんで一年かけとるねん
216 : 2018/02/23(金) 00:42:32 sRcFJiS80

>>202
電話対応の勉強をしてるんじゃなくて仕事の大まかな全容を勉強してるんや
まあ電話とか対話の研修もするけど
212 : 2018/02/23(金) 00:42:09 JQ1gYcfXd

>>193
新人は電話の対応に慣れれる、先輩社員は取り次ぎの無駄な時間が減る

合理的だと思うが
270 : 2018/02/23(金) 00:46:40 sRcFJiS80

>>212
先方が「○○さんに繋いで」っていうだけならそれでええけど
こちらに知識がないと取り次ぎもろくにできないわけで
293 : 2018/02/23(金) 00:48:18 l4ZOAZhn0

>>270
どんな職場やねん
保留にして隣の先輩に「〜〜っていう電話来てるんですけど」って聞けばええだけやし
一回経験したら身につく
37 : 2018/02/23(金) 00:27:44 77tFEDYK0

同期がそんな感じやったで
イジメられて最終的には退社してたわ
96 : 2018/02/23(金) 00:32:57 mjs2oxR20

親会社のシステム部と電話でやり取りすることも多いから慣れてほしいんやけどな
苦手というか経験が足りていないだけやと思うんや
102 : 2018/02/23(金) 00:33:25 JZeRDT5ja

まぁ、確かに電話はメンドイな
相手がみんな聞きやすい声や口調で話してくれるならいいけど
最悪なやつだと名前すら聞き取れないやついるし
105 : 2018/02/23(金) 00:33:31 uQMyTLqad

ワイ吃音、日常会話は何とかなるけど電話はマジで無理やそいつも隠してるだけで実は吃音やろ
126 : 2018/02/23(金) 00:35:19 KUa5Be9od

プログラマに電話取らすとかどんな会社や
ウェブ屋なら普通ディレクターか営業アシやろ
144 : 2018/02/23(金) 00:36:46 mjs2oxR20

>>126
100%自社開発の会社なんやが電話とるのが普通やと思ってたわ
279 : 2018/02/23(金) 00:47:23 7d8QQPVU0

>>144
下っ端じゃない限りは掛かってくるな
担当の営業もいるけど技術的な話は直接したほうが早いしな
187 : 2018/02/23(金) 00:39:48 WxMP8/+Vd

>>126
ワイはプログラマとフロア違うから急ぎで確認したいもんはメールしたあと電話で聞いとるわ
156 : 2018/02/23(金) 00:37:33 iBkbGa0h0

電話とったら死ぬマンは言葉遣い気にしすぎなんちゃうか
160 : 2018/02/23(金) 00:37:54 ST9ZA8EM0

「俺やで」
「どちらの俺様でしょうか?」
「〇〇支店長の俺や(半ギレ)」
「ヒェッ…失礼しました(震え声)」

これやめろ
165 : 2018/02/23(金) 00:38:28 77tFEDYK0

>>160
名乗れやドチンカスって思うわ
169 : 2018/02/23(金) 00:38:43 3YG3Tbei0

>>160
そんな電話するか?
179 : 2018/02/23(金) 00:39:24 e4v5Y3aX0

>>169
いる
俺も同じ感じの電話を受けたことある
167 : 2018/02/23(金) 00:38:32 1Lki8xdf0

ワイ「○○さん、××社の××さんからお電話です」
○○「え、誰やそれ、まぁええわ、繋いで」

○○「お前、さっきの電話×△さんからやったやんけ、×△さんくらい知っとけよ」

ままある
183 : 2018/02/23(金) 00:39:35 iBkbGa0h0

>>167
藤井宛の電話藤木に間違えて取り次ぐ渡すことあるしセーフや
198 : 2018/02/23(金) 00:40:59 ST9ZA8EM0

>>183
お互い「誰やこいつ!?」ってなってるのすこ
電話のあといい感じに笑い話なるし
238 : 2018/02/23(金) 00:44:33 iBkbGa0h0

>>198
あるある
ヘラヘラさーせん言うとるが
178 : 2018/02/23(金) 00:39:15 9a5mM1Hhd

新人は電話にでた時点で目的は達成できてるんだから後は事後処理って考えて気楽にやれ
189 : 2018/02/23(金) 00:39:49 R4vTOMpD0

>>178
ええ言い回しやな
有能っぽそう
218 : 2018/02/23(金) 00:42:42 mjs2oxR20

ワイの会社は毎日1人だけ1時間早めに出社して電話番する当番あるんや
彼も試用期間終わったら当番のローテーションに加わるから
慣れておかないとアプリケーション保守の依頼もまともに受けることができない
233 : 2018/02/23(金) 00:44:05 jHvFSTty0

>>218
試用期間終わった後にならしていけばええやん
278 : 2018/02/23(金) 00:47:22 mjs2oxR20

>>233
「サーバーが止まってる」とか「ポイントが反映されていない」とか
そういう至急の保守の対応依頼がきた時にテンパったりされても困るんや

だからこそ慣れてほしいとは初めに本人に説明したんや
259 : 2018/02/23(金) 00:45:41 SHFKdBfx0

>>218
そりゃもう業務として必要なんだから教育計画立てて上司の承認受けて
多少強引でもやらせるしかないやろ
265 : 2018/02/23(金) 00:46:14 KUa5Be9od

>>218
たぶん同じような業界で働いてるから助言するが
デザイナーにプログラミングさせたり、営業にディレクションさせたり、それこそプログラマに電話番させてたりしたら
それはブラック
322 : 2018/02/23(金) 00:50:44 mjs2oxR20

>>265
うちの会社に営業職はない
総務とSEのみ

仕事は親会社の営業が取ってきとる
ワイらは親会社のシステム部とやり取りをして開発をする
224 : 2018/02/23(金) 00:43:31 HDcdwhye0

他の人にないプログラムのスキルがあるのに
誰にでもできる電話すらできないなんて!とマウントをとって
無能扱いするのが日本の会社
252 : 2018/02/23(金) 00:45:07 s+Wj1BMH0

>>224
電話取りできてないやん
289 : 2018/02/23(金) 00:47:58 sRcFJiS80

>>252
専門化や職人を雇えない会社サイドにも問題がある
226 : 2018/02/23(金) 00:43:35 NQgVQIzE0

最近の子は大人になるまで相手が誰かわからない電話に出た経験がないんや
255 : 2018/02/23(金) 00:45:19 QfmIutwB0

良く分からんけどプログラムできるならそれやらせとけば良いんちゃうん?
適材適所やろ
261 : 2018/02/23(金) 00:45:50 8WWes/XOa

ワイ高校生、この時代になって今だに社会が電話で回っているというのが恐怖
271 : 2018/02/23(金) 00:46:52 54txZ9yv0

>>261
メールは遅いし効率悪いからな
記録に残るからええけど
320 : 2018/02/23(金) 00:50:41 WxMP8/+Vd

>>261
証跡残したいからメールも送るが緊急性のあるもんは電話使うで
332 : 2018/02/23(金) 00:51:29 DqBpQRJ40

>>261
メールってなかなか返事こないんやで
345 : 2018/02/23(金) 00:52:51 mkYUN9gx0

>>261
チャットでええよな
333 : 2018/02/23(金) 00:51:32 UGDSltr+0

>>313
会社ごとに考え方が違うかもしれんけど
ワイの所は内勤は4人で1つの共用ピッチやから、若手が取り敢えず出て、取り次ぎしてたわ
354 : 2018/02/23(金) 00:53:39 sRcFJiS80

>>333
考え方だと思うけど
うちは「よく分かってない新人が電話に出るのは先方に失礼」ってのが基本にある気がするわ
366 : 2018/02/23(金) 00:54:39 jHvFSTty0

>>354
取り次ぐだけやん


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